- Kontak Kami
- Tentang Kami
- Karir
- Blog
FAQ
-
QApakah diskon.com itu?
Diskon.com memberikan diskon hingga 90% untuk restoran , usaha kuliner , spa, dan usaha jasa lainnya di kota Yogyakarta, Semarang, Jakarta, dan kota-kota di Indonesia lainnya. Anda bisa mendapatkan update mengenai diskon terbaru pada email Anda.
-
QApakah ada biaya untuk menjadi member Diskon.com?
TIDAK ADA. Anda bisa mendaftar menjadi member secara GRATIS. Biaya kami bebankan apabila Anda melakukan pembelian voucher diskon.
-
QDimanakah Diskon.com itu?
Anda dapat menghubungi Diskon.com di :
PT JC Indonesia
Jl. Perintis Kemerdekaan No. 33 Yogyakarta 55161
Hotline : 0821 4000 1000
Email : info@diskon.com -
QMengapa Diskon.com hanya menawarkan satu deal murah setiap minggunya?
Kami fokus untuk menawarkan satu deal setiap minggu untuk menjamin harga dan diskon terbaik untuk kepuasan customer yang optimal.
-
QBagaimana Saya mendapatkan deals yang ditawarkan hari ini?
Anda dapat melakukan pembelian dengan menekan tombol BELI selama masa deals masih berlangsung. Setelah melakukan pembayaran, kami akan mengirimkan voucher melalui email dan SMS.
-
QSaya sudah melakukan pembayaran deals. Kapan Saya bisa mendapatkan voucher?
Kami akan memproses pembayaran setelah menerima konfirmasi pembayaran dari Anda. Konfirmasi pembayaran bisa dilakukan melalui form konfirmasi, chating, sms, telpon, dan email. Proses pengiriman voucher akan dilakukan setelah masa penayangan deals di website selesai.
-
QSaya telah mendapatkan voucher di email dan sms. Bagaimana caranya Saya menggunakan voucher tersebut?
Anda tinggal menunjukkan kode voucher tersebut kepada merchant kami. Silakan baca terlebih dahulu ketentuan penggunaan voucher pada email pengiriman voucher Anda.
-
QApakah Saya harus menggunakan voucher di hari yang sama saat Saya melakukan pembelian deals?
TIDAK. Setiap voucher ada masa berlakunya. Anda bisa menggunakan voucher tersebut sesuai dengan masa berlakunya. Silakan baca terlebih dahulu ketentuan penggunaan voucher pada email pengiriman voucher Anda.
-
QApakah voucher yang Saya dapatkan bisa diberikan kepada orang lain sebagai hadiah?
YA. Anda bisa memberikan voucher tersebut kepada orang lain sesuai dengan masa berlakunya.
Anda dapat mengirimkannya melalui Menu Transfer Kode Voucher di bagian Member Area Anda. -
QSaya tidak menggunakan seluruh nilai pada voucher. Bisakah Saya menggunakannya di lain waktu?
Sisa nilai pada voucher tidak bisa digunakan di lain waktu ataupun diuangkan. Anda bisa melihat pada syarat dan ketentuan voucher tersebut.
-
QApakah Saya boleh menggunakan voucher diskon.com untuk tawaran deals lainnya?
TIDAK. Deals dari diskon.com bersifat eksklusif kecuali tertulis di syarat dan ketentuan deals.
-
QDapatkah Saya mengembalikan ataupun membatalkan pesanan deals?
Pesanan deals dapat dibatalkan selama proses deals masih berlangsung. Apabila deals sudah ditutup dan voucher sudah dikirimkan, Anda tidak dapat membatalkannya.
-
QApa yang harus dilakukan apabila pada saat Saya ingin menggunakan voucher diskon.com dan ternyata bisnis merchant mengalami kebangkrutan?
Apabila selama masa berlaku penggunaan voucher ternyata merchant mengalami bangkrut, maka diskon.com akan mengembalikan uang Anda.
-
QKapankah diskon.com ada di kota kami?
Diskon.com saat ini ada di kota Yogyakarta dan Semarang. Jika Anda ingin diskon.com hadir di kota Anda, silakan beritahu kami.
-
QBagaimana jika terjadi kerusakan barang saat pengiriman?
DISKON.COM tidak bertanggung terhadap kerusakan barang, jika kerusakan murni dari pengiriman. DISKON.COM selalu melakukan pengecekan sebelum dilakukan pengiriman.
-
QBagaimana jika barang yang saya beli tidak sesuai dengan keterangan di dalam deal?
Silakan konfirmasi melalui email di info@diskon.com dengan mengirimkan keluhan dan disertai bukti berupa foto barang, maksimal 3 hari setelah barang diterima.
Jika memang ada ketidaksamaan dengan keterangan yang ada di website DISKON.COM, Customer Support kami akan menghubungi anda untuk proses refund atau retur.
Barang akan direfund atau diretur dengan syarat:
Barang dikembalikan ke DISON.COM sesuai dengan kondisi awal saat barang diterima (kemasan, kardus, plastik, segel, label dsb)
Pengiriman barang dari customer ke DISKON.COM ditanggung customer.
Pengiriman dari DISKON.COM ke customer, ditanggung oleh pihak DISKON.COM.